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| 管家婆CRM企业版 |
管家婆CRM企业版 |
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管家婆CRM企业版-定位与简介
现代管理模式=先进运营管理方法（统一管理模式）+信息化工具（管家婆CRM企业版） 7点管理切肤之痛VS产品架构核心
人员培养麻烦吗？
要做到“人在有改善、人走无影响”！要建立“麦当劳”那样的套路化复制系统！
执行力和检视机制缺乏吗？
交代下去的事，要完全执行到位！
要把企业带向“有目标-有计划-有成果汇报-有总结提升”的统一工作模式！
流程管理混乱，人盯人、人盯事吗？
老板除了管理主要业务以外，整天像个打杂的！需要从“土八路”状态转向“正规军”吗？
客户管理苍白吗？
客户资料零散、找不到联系方式、不知道与客户的交往记录、客户满意度低！
要做好客户管理+精准营销！
销售管理无法做到每个环节透明、每个环节可控吗？
要做到“人在有改善、人走无影响”！要建立“麦当劳”那样的套路化复制系统！
沟通管理困难吗？
只能依赖面谈、电子邮件周报、电话吗？
要做到“0距离”，“无处不在”的沟通！
公司氛围不好吗？
要借力信息化工具传播和夯实企业文化！增强凝聚力和战斗力！
管家婆CRM企业版-功能与管理应用
客户管理——建立企业的中央数据库！
·全面管理各类客户详细资料；
·全面管理企业与合作伙伴的所有交往记录；让所有人知道与客户的全部交往；
·强大灵活的客户查询分析；
·多方式精准营销，如群发短信、生日关怀、群发邮件等；
直销管理——全面掌握销售员的每个销售跟单详细进展！
·管理每一笔单子的详细记录，如购买需求、拜访记录、日程安排、报价及合同、竞争对手；
·管理每笔单子的当前状态！如商务谈判阶段、合同阶段等；
·管理最近重要的单子，如重点客户、近期要成交客户；
·销售统计与排名，如产品销售统计、部门销售统计、业务员销售统计等；
渠道管理——让渠道任务、渠道工作、渠道市场活动有序管理！
·渠道任务。如年任务、季度任务、月任务等；
·渠道活动。如市场活动、市场费用、行动计划、联系记录、渠道商的直接客户报单、特单审批等；
知识管理——建立企业的知识库，把经验形成“人在有改善、人走无影响”知识库！
·整理的知识管理。如新员工培训流程、业务培训知识等；
·沉淀的知识管理。如经营过程中的销售会议总结；
费用管理——实时审批、报销、控制每笔费用！
·费用预算—费用申请—费用报销—费用统计—费用监督；
服务管理——让服务快捷高效，提高服务质量！
·服务请求—服务安排—服务处理—服务收费—服务提醒；
流程及制度管理——避免人盯人、人盯事；从土八路转向正规军！
·管理公司的各种制度。如行政制度、财务制度、销售员管理制度；
·各种协同工作的工作流顺序规定、要求及流程；
·各种形式工作流：随意格式的、固定格式的；全部开放的；
沟通管理——提供无处不在的沟通，沟通空间决定管理空间！
·各种性质公告：企业公告、部门公告、销售排名、新闻快递、签约快报、活动快报等；
·各种论坛：产品论坛、销售论坛、代理社区等；
·思想传播：企业愿景、价值观传播、激励文章；
·自助平台：产品下载、资料下载、照片下载等；
目标管理——让员工随时知道目标，上级方便检视目标完成情况！
·数字化目标管理。按产品、部门、人员、区域、客户、时间尽可能最小的单元量化，最后形成表格。让管理层和员工每天知道自己目标！
日程及时间管理——清清楚楚知道员工每天在做什么，让员工忙起来！
·管理自己的“私有、公开、外来”日程。方便安排轻重缓急；以及方便上级检视和协同工作；
·管理下属日程记录。上级可浏览指定人在指定时间的具体日程及工作记录，以及工作结果，并可以批注；
·日程提醒和检视。间隔按天、周、月、年提醒，可以提醒到手机；检视团队所有人的日程数量、日程结果；
计划管理——把计划落实到日程安排上，并记录进展，便于检查进度！
·也即行动管理。如季度计划、月度计划、周计划；计划与客户关联；计划详细到每天的日程安排；
·总结汇报管理。如季度总结、月度总结、周总结；
管家婆CRM企业版-特色亮点：6大辅助系统
电子传真平台：由任我行公司分配当地区号传真号，无需使用传统传真机，实现圣火版与固定传真之间的收发传真。传真自动记录在客户的“关联传真”里面；还可以实现与客户联系人进行群发传真！充值需向任我行公司购买“传真充值卡”。
手机短信平台：购买任我行CRM短信充值卡充值后，可以直接输入手机法短信，也可以针对客户联系人群发短信。与客户相关的短信保存在客户的“关联短信”里面。
客户来电弹屏：需另外购置硬件设备“来电显示盒”，使用该硬件后，客户来电时，如果系统有该来电电话，将自动跳客户页面，如果系统没有该来电电话，则直接弹出“客户新增”页面，填写好客户名称，保存即可。
内外邮件系统：类似foxmail、outlook邮件系统，实现随意收发邮件。与客户相关的邮件自动保存在客户的“关联邮件”里面，还可以实现对客户联系人进行群发邮件。
手机访问系统：可以使用手机对系统操作，比如销售员的日程汇报等。
导入导出系统：针对客户，能够把EXCEL客户表格导入到系统，也可以从系统直接导出到EXCEL。 |
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